"الملاحظة الواقعية للاستخدام تكشف عيوبًا غير متوقعة.",
فلسفة "الملاحظة الواقعية للاستخدام تكشف عيوبًا غير متوقعة.", مشاركة نسخ الرابط السابقة"المستخدمون لا يتصرفون دائمًا وفق التصميم المتوقع.", التالية"الاختبار مع مستخدمين متنوعين يحسن اكتشاف العوائق.",