"تكرار الاعتذار دون تغيير قد يضعف الثقة.",
فلسفة "تكرار الاعتذار دون تغيير قد يضعف الثقة.", مشاركة نسخ الرابط السابقة"الاعتراف بالخطأ قد يرمم العلاقة إذا تبعه تغيير.", التالية"حل النزاع يبدأ بتحديد المشكلة التي يتفق الطرفان على وجودها.",