"الاستماع دون سخرية يسهل الحوار.",
فلسفة "الاستماع دون سخرية يسهل الحوار.", مشاركة نسخ الرابط السابقة"فهم مشاعر الآخر لا يعني معرفة كل أفكاره.", التالية"حل النزاع يبدأ بتحديد المشكلة المشتركة.",
