"التواصل وقت الأزمة ينبغي أن يميز المؤكد من غير المؤكد.",
فلسفة "التواصل وقت الأزمة ينبغي أن يميز المؤكد من غير المؤكد.", مشاركة نسخ الرابط السابقة"الاستعداد للأزمات يحتاج إلى أدوار واتصالات واضحة.", التالية"المعلومات المتناقضة تحتاج إلى تحقق قبل التعميم.",