"النتائج غير المتوقعة فرصة لفهم النظام.",
فلسفة "النتائج غير المتوقعة فرصة لفهم النظام.", مشاركة نسخ الرابط السابقة"التحسين المستمر يعتمد على بيانات وتجارب ومراجعة.", التالية"التفسير البسيط لا ينبغي أن يتجاهل العوامل المتداخلة.",